Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminreservierungen, Dienstleistungen sowie Verkäufe zwischen Deep Skin by Tara, Inhaberin Tara Akin (nachfolgend „Studio“), und Kundinnen und Kunden.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen dem Studio und der Kundin beziehungsweise dem Kunden vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Terminvereinbarung und Terminreservierung
Termine können insbesondere über die von Deep Skin by Tara angebotenen Online-Buchungssysteme, darunter Salonized und der eigene Deep-Skin-Online-Terminplaner, sowie per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder persönlich vereinbart werden.
Automatisch bestätigte Onlinebuchungen
Wird im jeweiligen Buchungssystem eine sofortige beziehungsweise automatische Terminbestätigung angeboten, kommt mit erfolgreichem Abschluss der Buchung eine verbindliche Terminreservierungsvereinbarung zustande. Der ausgewählte Termin wird für die Kundin beziehungsweise den Kunden reserviert.
Im eigenen Deep-Skin-Online-Terminplaner wird dies insbesondere durch die Buchungsart „Termin buchen“ kenntlich gemacht.
Terminanfragen mit manueller Bestätigung
Ist für eine Buchung eine Bestätigung durch das Studio erforderlich, stellt die Übermittlung der Buchungsdaten zunächst lediglich eine Terminanfrage dar.
Eine verbindliche Terminreservierung kommt in diesem Fall erst zustande, wenn die Terminanfrage durch Deep Skin by Tara bestätigt wurde.
Im eigenen Deep-Skin-Online-Terminplaner wird diese Buchungsart insbesondere durch die Bezeichnung „Termin anfragen“ kenntlich gemacht.
Behandlungsvertrag
Die Online-Terminreservierung beziehungsweise Terminbestätigung stellt noch nicht den Abschluss des entgeltlichen Vertrags über die konkrete kosmetische Behandlung dar.
Der Vertrag über die tatsächlich durchzuführende Behandlung kommt erst im Studio nach der gegebenenfalls erforderlichen Beratung, Hautanalyse und Anamnese sowie vor Beginn der Behandlung zustande.
Dies ermöglicht insbesondere, den Hautzustand, mögliche Kontraindikationen und die fachliche Eignung der gewünschten Behandlung vor Behandlungsbeginn zu berücksichtigen.
Die Terminreservierung selbst ist nicht mit einer Onlinezahlung verbunden.
3. Absagen, Terminverschiebungen und Ausfallkosten
Vereinbarte und bestätigte Termine werden exklusiv für die jeweilige Kundin beziehungsweise den jeweiligen Kunden reserviert. Während dieser Zeit hält das Studio die erforderliche Behandlungszeit frei und kann grundsätzlich keine andere Kundin beziehungsweise keinen anderen Kunden für denselben Zeitraum einplanen.
Kostenfreie Absage oder Verschiebung
Ein bestätigter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Die Absage oder Verschiebung kann über die jeweils bereitgestellte Buchungs- oder Stornierungsfunktion oder über einen der üblichen Kontaktwege des Studios, beispielsweise WhatsApp, Telefon oder E-Mail, mitgeteilt werden.
Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin
Wird ein bestätigter Termin weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn abgesagt oder verschoben, kann das Studio eine pauschalierte Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des für die reservierte Behandlung vorgesehenen Preises verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Nichterscheinen ohne Absage (No-Show)
Erscheint eine Kundin beziehungsweise ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zu einem bestätigten Termin, kann das Studio Ersatz des tatsächlich entstandenen Ausfallschadens verlangen.
Der geltend gemachte Ausfallschaden kann bis zur Höhe des für die reservierte Behandlung vorgesehenen Preises reichen.
Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen, die durch eine anderweitige Vergabe des Termins erzielt wurden oder zumutbar hätten erzielt werden können, werden bei der Berechnung berücksichtigt.
Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Verspätetes Erscheinen
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch darauf, den Termin über die ursprünglich reservierte Endzeit hinaus zu verlängern.
Soweit dies fachlich vertretbar ist, kann die Behandlung entsprechend angepasst oder verkürzt werden, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
Ist die Verspätung so erheblich, dass die geplante Behandlung aus fachlichen, hygienischen oder organisatorischen Gründen nicht mehr sinnvoll oder sicher durchgeführt werden kann, kann die Behandlung an diesem Termin entfallen. Soweit die Ursache ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin beziehungsweise des Kunden liegt, gelten die vorstehenden Regelungen für kurzfristige Terminabsagen entsprechend.
4. Absage oder Änderung eines Termins durch das Studio
Kann ein Termin aus wichtigen Gründen, beispielsweise wegen Krankheit, technischen Störungen oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, nicht wie vereinbart durchgeführt werden, kann das Studio den Termin absagen oder eine Terminverschiebung anbieten.
Für einen vom Studio abgesagten Termin fallen für die Kundin beziehungsweise den Kunden keine Ausfallkosten an.
Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Leistung werden, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
5. Preise und Zahlung
Für eine reservierte Behandlung ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der bei der Terminbuchung angezeigt oder bei der Terminvereinbarung mitgeteilt wurde.
Ergibt sich nach Hautanalyse, Anamnese oder Beratung, dass eine andere Behandlung oder ein abweichender Behandlungsumfang sinnvoll oder erforderlich ist, wird eine hiermit verbundene Preisänderung vor Beginn der Behandlung mit der Kundin beziehungsweise dem Kunden besprochen.
Eine kostenpflichtige Änderung der gebuchten Leistung erfolgt nicht ohne entsprechende Vereinbarung.
Die Zahlung für Behandlungen erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Durchführung der Behandlung im Studio.
Sofern nicht ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel angeboten oder vereinbart wird, erfolgt die Zahlung in bar.
Deep Skin by Tara wird als Kleinunternehmen im Sinne des § 19 UStG geführt. Umsatzsteuer wird daher, solange die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, nicht gesondert ausgewiesen.
6. Hautanalyse, Anamnese und Mitwirkungspflichten
Vor einer Erstbehandlung und bei fachlicher Notwendigkeit auch vor weiteren Behandlungen erfolgt eine auf die jeweilige Behandlung abgestimmte Beratung, Hautanalyse und/oder Anamnese.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle für die sichere und fachgerechte Durchführung der Behandlung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Hierzu können insbesondere Angaben gehören zu:
- bestehenden oder früheren Erkrankungen, soweit behandlungsrelevant,
- Allergien und Unverträglichkeiten,
- Medikamenteneinnahme,
- Schwangerschaft und Stillzeit, soweit relevant,
- aktuellen Hautreaktionen, Entzündungen oder Infektionen,
- vorherigen kosmetischen oder medizinisch-ästhetischen Behandlungen sowie
- sonstigen Umständen, die eine Behandlung beeinflussen oder ausschließen können.
Änderungen behandlungsrelevanter Umstände zwischen zwei Terminen sind dem Studio vor Beginn der nächsten Behandlung mitzuteilen.
Kontraindikationen und Behandlungsanpassung
Stellt sich vor oder während einer Behandlung heraus, dass eine Kontraindikation besteht oder die ursprünglich vorgesehene Behandlung fachlich nicht verantwortbar ist, kann das Studio die Behandlung anpassen, verschieben oder ablehnen.
Soweit eine alternative Behandlung angeboten wird, wird diese vor Durchführung mit der Kundin beziehungsweise dem Kunden besprochen.
Minderjährige
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden kann abhängig von Alter, Behandlung und deren Art die vorherige Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich sein.
Das Studio ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder zu verschieben, wenn eine erforderliche Zustimmung nicht vorliegt oder Zweifel an der fachlichen Eignung der Behandlung bestehen.
7. Pflege- und Verhaltenshinweise
Für bestimmte Behandlungen können Vorbereitungs-, Pflege- oder Verhaltenshinweise vor oder nach der Behandlung erforderlich sein.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, solche Hinweise sorgfältig einzuhalten, insbesondere wenn sie der Vermeidung von Hautreaktionen, Pigmentverschiebungen, Infektionen oder sonstigen unerwünschten Reaktionen dienen.
Werden behandlungsrelevante Hinweise nicht beachtet und trägt dies ursächlich zur Entstehung oder Verstärkung eines Schadens bei, gelten die gesetzlichen Regelungen über ein mögliches Mitverschulden.
8. Behandlungserfolg
Hautreaktionen und Behandlungsergebnisse sind individuell und können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.
Das Behandlungsergebnis kann insbesondere durch den Ausgangszustand der Haut, individuelle körperliche Voraussetzungen, Lebensstil, Hautpflege, Heimpflege, Sonneneinwirkung, hormonelle Einflüsse sowie die Einhaltung von Vor- und Nachsorgehinweisen beeinflusst werden.
Ein bestimmter kosmetischer oder ästhetischer Behandlungserfolg wird nicht garantiert, sofern ein solcher nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.
9. Haftung
Für die Haftung von Deep Skin by Tara gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Hat eine Kundin beziehungsweise ein Kunde durch unvollständige oder unzutreffende behandlungsrelevante Angaben oder durch die Nichtbeachtung ausdrücklich erteilter Pflege- oder Verhaltenshinweise zur Entstehung oder Verschlimmerung eines Schadens beigetragen, können die gesetzlichen Regelungen über ein Mitverschulden Anwendung finden.
10. Gutscheine
Kauf von Gutscheinen
Die Reservierung eines Termins zur Gutscheinabholung über ein Online-Buchungssystem stellt noch keinen Kaufvertrag über den Gutschein dar.
Der Kaufvertrag über den Gutschein kommt grundsätzlich erst bei dessen Erwerb im Studio zustande. Die Zahlung erfolgt vor Ort.
Einlösung und Gültigkeit
Gutscheine können grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden, sofern für den jeweiligen Gutschein keine gesetzlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
11. Produktabholungen und Produktverkäufe
Wird über den Online-Terminplaner eine Produktabholung reserviert, dient dies ausschließlich der Terminierung beziehungsweise Vorbereitung der Abholung.
Die Online-Reservierung der Abholung stellt noch keinen Kaufvertrag über das betreffende Produkt dar.
Der Kaufvertrag und die Zahlung kommen grundsätzlich erst beim Erwerb des Produkts im Studio zustande.
Für Produktkäufe gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Widerrufsrechte und gesetzliche Verbraucherrechte
Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte, insbesondere zwingende gesetzliche Rechte, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Soweit im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten freiwilligen beziehungsweise vertraglichen Stornierungsmöglichkeiten unberührt.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Deep Skin by Tara ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Terminreservierungen, Dienstleistungen sowie Verkäufe zwischen Deep Skin by Tara, Inhaberin Tara Akin (nachfolgend „Studio“), und Kundinnen und Kunden.
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich zwischen dem Studio und der Kundin beziehungsweise dem Kunden vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Terminvereinbarung und Terminreservierung
Termine können insbesondere über die von Deep Skin by Tara angebotenen Online-Buchungssysteme, darunter Salonized und der eigene Deep-Skin-Online-Terminplaner, sowie per WhatsApp, Telefon, E-Mail oder persönlich vereinbart werden.
Automatisch bestätigte Onlinebuchungen
Wird im jeweiligen Buchungssystem eine sofortige beziehungsweise automatische Terminbestätigung angeboten, kommt mit erfolgreichem Abschluss der Buchung eine verbindliche Terminreservierungsvereinbarung zustande. Der ausgewählte Termin wird für die Kundin beziehungsweise den Kunden reserviert.
Im eigenen Deep-Skin-Online-Terminplaner wird dies insbesondere durch die Buchungsart „Termin buchen“ kenntlich gemacht.
Terminanfragen mit manueller Bestätigung
Ist für eine Buchung eine Bestätigung durch das Studio erforderlich, stellt die Übermittlung der Buchungsdaten zunächst lediglich eine Terminanfrage dar.
Eine verbindliche Terminreservierung kommt in diesem Fall erst zustande, wenn die Terminanfrage durch Deep Skin by Tara bestätigt wurde.
Im eigenen Deep-Skin-Online-Terminplaner wird diese Buchungsart insbesondere durch die Bezeichnung „Termin anfragen“ kenntlich gemacht.
Behandlungsvertrag
Die Online-Terminreservierung beziehungsweise Terminbestätigung stellt noch nicht den Abschluss des entgeltlichen Vertrags über die konkrete kosmetische Behandlung dar.
Der Vertrag über die tatsächlich durchzuführende Behandlung kommt erst im Studio nach der gegebenenfalls erforderlichen Beratung, Hautanalyse und Anamnese sowie vor Beginn der Behandlung zustande.
Dies ermöglicht insbesondere, den Hautzustand, mögliche Kontraindikationen und die fachliche Eignung der gewünschten Behandlung vor Behandlungsbeginn zu berücksichtigen.
Die Terminreservierung selbst ist nicht mit einer Onlinezahlung verbunden.
3. Absagen, Terminverschiebungen und Ausfallkosten
Vereinbarte und bestätigte Termine werden exklusiv für die jeweilige Kundin beziehungsweise den jeweiligen Kunden reserviert. Während dieser Zeit hält das Studio die erforderliche Behandlungszeit frei und kann grundsätzlich keine andere Kundin beziehungsweise keinen anderen Kunden für denselben Zeitraum einplanen.
Kostenfreie Absage oder Verschiebung
Ein bestätigter Termin kann bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Die Absage oder Verschiebung kann über die jeweils bereitgestellte Buchungs- oder Stornierungsfunktion oder über einen der üblichen Kontaktwege des Studios, beispielsweise WhatsApp, Telefon oder E-Mail, mitgeteilt werden.
Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin
Wird ein bestätigter Termin weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Terminbeginn abgesagt oder verschoben, kann das Studio eine pauschalierte Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des für die reservierte Behandlung vorgesehenen Preises verlangen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio überhaupt kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Nichterscheinen ohne Absage (No-Show)
Erscheint eine Kundin beziehungsweise ein Kunde ohne vorherige Absage nicht zu einem bestätigten Termin, kann das Studio Ersatz des tatsächlich entstandenen Ausfallschadens verlangen.
Der geltend gemachte Ausfallschaden kann bis zur Höhe des für die reservierte Behandlung vorgesehenen Preises reichen.
Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen, die durch eine anderweitige Vergabe des Termins erzielt wurden oder zumutbar hätten erzielt werden können, werden bei der Berechnung berücksichtigt.
Der Kundin beziehungsweise dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Verspätetes Erscheinen
Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch darauf, den Termin über die ursprünglich reservierte Endzeit hinaus zu verlängern.
Soweit dies fachlich vertretbar ist, kann die Behandlung entsprechend angepasst oder verkürzt werden, um nachfolgende Termine nicht zu beeinträchtigen.
Ist die Verspätung so erheblich, dass die geplante Behandlung aus fachlichen, hygienischen oder organisatorischen Gründen nicht mehr sinnvoll oder sicher durchgeführt werden kann, kann die Behandlung an diesem Termin entfallen. Soweit die Ursache ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin beziehungsweise des Kunden liegt, gelten die vorstehenden Regelungen für kurzfristige Terminabsagen entsprechend.
4. Absage oder Änderung eines Termins durch das Studio
Kann ein Termin aus wichtigen Gründen, beispielsweise wegen Krankheit, technischen Störungen oder anderer nicht vorhersehbarer Umstände, nicht wie vereinbart durchgeführt werden, kann das Studio den Termin absagen oder eine Terminverschiebung anbieten.
Für einen vom Studio abgesagten Termin fallen für die Kundin beziehungsweise den Kunden keine Ausfallkosten an.
Bereits geleistete Zahlungen für die betroffene Leistung werden, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird, entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
5. Preise und Zahlung
Für eine reservierte Behandlung ist grundsätzlich der Preis maßgeblich, der bei der Terminbuchung angezeigt oder bei der Terminvereinbarung mitgeteilt wurde.
Ergibt sich nach Hautanalyse, Anamnese oder Beratung, dass eine andere Behandlung oder ein abweichender Behandlungsumfang sinnvoll oder erforderlich ist, wird eine hiermit verbundene Preisänderung vor Beginn der Behandlung mit der Kundin beziehungsweise dem Kunden besprochen.
Eine kostenpflichtige Änderung der gebuchten Leistung erfolgt nicht ohne entsprechende Vereinbarung.
Die Zahlung für Behandlungen erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach Durchführung der Behandlung im Studio.
Sofern nicht ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel angeboten oder vereinbart wird, erfolgt die Zahlung in bar.
Deep Skin by Tara wird als Kleinunternehmen im Sinne des § 19 UStG geführt. Umsatzsteuer wird daher, solange die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen, nicht gesondert ausgewiesen.
6. Hautanalyse, Anamnese und Mitwirkungspflichten
Vor einer Erstbehandlung und bei fachlicher Notwendigkeit auch vor weiteren Behandlungen erfolgt eine auf die jeweilige Behandlung abgestimmte Beratung, Hautanalyse und/oder Anamnese.
Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, alle für die sichere und fachgerechte Durchführung der Behandlung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Hierzu können insbesondere Angaben gehören zu:
- bestehenden oder früheren Erkrankungen, soweit behandlungsrelevant,
- Allergien und Unverträglichkeiten,
- Medikamenteneinnahme,
- Schwangerschaft und Stillzeit, soweit relevant,
- aktuellen Hautreaktionen, Entzündungen oder Infektionen,
- vorherigen kosmetischen oder medizinisch-ästhetischen Behandlungen sowie
- sonstigen Umständen, die eine Behandlung beeinflussen oder ausschließen können.
Änderungen behandlungsrelevanter Umstände zwischen zwei Terminen sind dem Studio vor Beginn der nächsten Behandlung mitzuteilen.
Kontraindikationen und Behandlungsanpassung
Stellt sich vor oder während einer Behandlung heraus, dass eine Kontraindikation besteht oder die ursprünglich vorgesehene Behandlung fachlich nicht verantwortbar ist, kann das Studio die Behandlung anpassen, verschieben oder ablehnen.
Soweit eine alternative Behandlung angeboten wird, wird diese vor Durchführung mit der Kundin beziehungsweise dem Kunden besprochen.
Minderjährige
Bei minderjährigen Kundinnen und Kunden kann abhängig von Alter, Behandlung und deren Art die vorherige Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich sein.
Das Studio ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder zu verschieben, wenn eine erforderliche Zustimmung nicht vorliegt oder Zweifel an der fachlichen Eignung der Behandlung bestehen.
7. Pflege- und Verhaltenshinweise
Für bestimmte Behandlungen können Vorbereitungs-, Pflege- oder Verhaltenshinweise vor oder nach der Behandlung erforderlich sein.
Kundinnen und Kunden werden gebeten, solche Hinweise sorgfältig einzuhalten, insbesondere wenn sie der Vermeidung von Hautreaktionen, Pigmentverschiebungen, Infektionen oder sonstigen unerwünschten Reaktionen dienen.
Werden behandlungsrelevante Hinweise nicht beachtet und trägt dies ursächlich zur Entstehung oder Verstärkung eines Schadens bei, gelten die gesetzlichen Regelungen über ein mögliches Mitverschulden.
8. Behandlungserfolg
Hautreaktionen und Behandlungsergebnisse sind individuell und können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen.
Das Behandlungsergebnis kann insbesondere durch den Ausgangszustand der Haut, individuelle körperliche Voraussetzungen, Lebensstil, Hautpflege, Heimpflege, Sonneneinwirkung, hormonelle Einflüsse sowie die Einhaltung von Vor- und Nachsorgehinweisen beeinflusst werden.
Ein bestimmter kosmetischer oder ästhetischer Behandlungserfolg wird nicht garantiert, sofern ein solcher nicht ausdrücklich individuell vereinbart wurde.
9. Haftung
Für die Haftung von Deep Skin by Tara gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Hat eine Kundin beziehungsweise ein Kunde durch unvollständige oder unzutreffende behandlungsrelevante Angaben oder durch die Nichtbeachtung ausdrücklich erteilter Pflege- oder Verhaltenshinweise zur Entstehung oder Verschlimmerung eines Schadens beigetragen, können die gesetzlichen Regelungen über ein Mitverschulden Anwendung finden.
10. Gutscheine
Kauf von Gutscheinen
Die Reservierung eines Termins zur Gutscheinabholung über ein Online-Buchungssystem stellt noch keinen Kaufvertrag über den Gutschein dar.
Der Kaufvertrag über den Gutschein kommt grundsätzlich erst bei dessen Erwerb im Studio zustande. Die Zahlung erfolgt vor Ort.
Einlösung und Gültigkeit
Gutscheine können grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden, sofern für den jeweiligen Gutschein keine gesetzlich zulässige abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt grundsätzlich mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
11. Produktabholungen und Produktverkäufe
Wird über den Online-Terminplaner eine Produktabholung reserviert, dient dies ausschließlich der Terminierung beziehungsweise Vorbereitung der Abholung.
Die Online-Reservierung der Abholung stellt noch keinen Kaufvertrag über das betreffende Produkt dar.
Der Kaufvertrag und die Zahlung kommen grundsätzlich erst beim Erwerb des Produkts im Studio zustande.
Für Produktkäufe gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
12. Widerrufsrechte und gesetzliche Verbraucherrechte
Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte, insbesondere zwingende gesetzliche Rechte, werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Soweit im Einzelfall ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, bleibt dieses von den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten freiwilligen beziehungsweise vertraglichen Stornierungsmöglichkeiten unberührt.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Deep Skin by Tara ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.